KVKK & Gizlilik

Hizmetlere ilişkin veri işleme süreçlerinde veri sorumlusu, hizmeti sunan kuruluştur. Kurum ünvanı, adres ve iletişim bilgilerinizi bu metne ekleyerek güncelleyebilirsiniz.

• Kimlik ve iletişim (ad-soyad, e-posta, telefon, firma bilgileri)
• Faturalama ve finans (fatura bilgileri, ödeme/işlem kayıtları)
• Destek ve yazışma (ticket içerikleri, talep geçmişi)
• Teknik kayıtlar (oturum, IP/cihaz bilgisi, güvenlik logları)
• Hizmet kullanımı (siparişler, yenilemeler, alan adı işlemleri)

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve kullanıcı yönetimi
• Hizmetin sunulması, konfigürasyon ve operasyon süreçleri
• Ödeme/faturalama işlemleri ve muhasebe yükümlülükleri
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve olay müdahalesi
• Destek taleplerinin yönetimi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve (gerekli hallerde) açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir.

Hizmetin doğası gereği; alan adı kayıt operatörleri/registrar, ödeme altyapısı sağlayıcıları, destek sistemleri ve güvenlik/izleme hizmetleri gibi iş ortaklarıyla sınırlı kapsamda paylaşım yapılabilir. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına bildirim yapılabilir.

Veriler; ilgili mevzuatın öngördüğü süreler, sözleşmesel gereklilikler ve hizmetin sağlanması için gerekli makul süre boyunca saklanır. Süreler; hizmet türüne ve yasal yükümlülüklere göre farklılaşabilir.